1. Ámbito de aplicación
Las siguientes condiciones comerciales generales regulan la relación contractual creada entre los participantes de los cursillos y Hansgrohe SE de la empresa Hansgrohe Deutschland Vertriebs GmbH y sus empresas del grupo (en lo sucesivo, "Hansgrohe"). Las condiciones comerciales generales del participante carecen de validez.
2. Matriculación
La matriculación deberá efectuarse en línea o remitirse de forma escrita. Nuestra confirmación de matrícula otorga validez jurídica a dicha matriculación. Como máximo en el plazo de dos semanas, recibirá un correo electrónico con información adicional. Si se produce un exceso de matriculaciones, el participante será informado por escrito en el plazo de 14 días; en este caso no se formalizará el contrato.
3. Cumplimiento
Hansgrohe se reserva el derecho a realizar las modificaciones que sean necesarias en el programa de cursillos, siempre que se mantenga el carácter general del cursillo. Se informará sin demora a los participantes si no fuera posible realizar el cursillo por causas de fuerza mayor, por impedimento de un docente, por obstáculos en el lugar de celebración o debido a un número insuficiente de participantes. Una anulación o un aplazamiento debido a un número insuficiente de participantes o por motivos organizatorios se realizará a más tardar 14 días antes del evento. Se excluyen las pretensiones de indemnización por gastos de viaje o de pernoctación, así como la pérdida de horas de trabajo, a no ser que estos gastos tengan su origen en un comportamiento gravemente negligente o premeditado de Hansgrohe.
4. Anulación de la suscripción/devolución de costes
La anulación de la suscripción siempre nos supone gastos y trabajo administrativo. Si fuera inevitable, siempre hay la posibilidad de facilitar la participación a otra persona en substitución.
- Cursillos de pago:
Si recibimos la anulación escrita como muy tarde 15 días antes del inicio del cursillo, se suprime la obligación de abonar la cuota de dicho cursillo. En caso de anular el cursillo hasta cinco días antes del inicio del mismo, la cuota se reduce al 50%; si la anulación se produce más tarde, se deberá abonar la cuota en su totalidad. En caso de enfermedad o de accidente, se restituirá el importe del cursillo siempre y cuando se presente un certificado médico. Cuando los participantes cancelen su asistencia al cursillo una vez empezado este, no se restituirá el precio pagado por el cursillo. - Cursillos gratuitos:
Si recibimos la anulación escrita a menos de 15 días del inicio del cursillo, se deberá abonar una cuota fija de 50 euros por los costes producidos. En caso de enfermedad o de accidente, se suprime la cuota de costes fija siempre y cuando se presente un certificado médico.
5. Derechos de propiedad intelectual
La documentación del cursillo está amparada por los derechos de copyright. La reproducción, la transmisión o cualquier otra utilización de la documentación del cursillo requiere la autorización escrita expresa por parte de Hansgrohe/del ponente.
6. Responsabilidad
La preparación y ejecución cuidadosas de los cursillos corre a cargo de docentes debidamente cualificados. Hansgrohe no se responsabiliza de que la documentación y la ejecución de los cursillos sean actuales, correctas y completas.
7. Derecho aplicable y jurisdicción
Tiene validez el derecho alemán y se excluye el derecho de compraventa de la ONU. Siempre que la ley así lo autorice, se fija la jurisdicción de Rottweil.
8. Derecho de revocación
Como usuario, usted tiene derecho a revocar el presente contrato en el plazo de 14 días sin obligación de especificar los motivos. El plazo de revocación es de 14 días a contar desde la fecha de formalización del contrato. Para hacer uso de su derecho de revocación, deberá manifestar expresamente su decisión de revocar el contrato escribiendo a Hansgrohe SE - Aquademie, Auestraße 5-9, 77761 Schiltach, Alemania, por medio de un fax remitido a +49 7836 51-1505 o de un correo electrónico (p. ej. mediante carta postal, fax o correo electrónico). Si lo desea, puede utilizar un ejemplar del formulario de revocación (véase Descargas). Para la salvaguarda de su derecho de revocación es suficiente con que envíe la declaración sobre el ejercicio del derecho de revocación antes de transcurrido el plazo de revocación.
Consecuencias de la revocación: Si usted revoca el presente contrato, deberemos reembolsarle todos los pagos que hayamos recibido de usted, inmediatamente y, como muy tarde, en un plazo de 14 días a contar desde la fecha en que recibamos su declaración de revocación. Para el reembolso emplearemos el mismo medio de pago que utilizó en la transacción inicial, a menos que hayamos acordado otra cosa con usted; en ningún caso le exigiremos costes relacionados con este reembolso.
Si ha solicitado que la prestación tenga inicio durante el plazo de revocación, entonces deberá abonarnos un importe proporcional a la prestación prestada, conforme al momento en que haya hecho uso de su derecho de revocación del presente contrato y con respecto al importe total de las prestaciones previstas en el contrato.
9. Grabaciones de vídeo, audio y fotografías
El organizador tiene previsto usar con fines publicitarios las grabaciones de vídeo, audio y fotografías de los participantes realizadas en el marco del evento, sin que sea exigible por ello ninguna contraprestación. Asimismo se reserva el derecho a usar, emitir, reproducir, divulgar o publicar de cualquier otro modo o manera todo este material, p. ej. en la radio, en televisión, en eventos, en Internet, etc. El organizador, además, está facultado a transmitir estos derechos a terceros. Si desea oponerse a esta utilización de las grabaciones de vídeo, audio o fotográficas, tenga a bien comunicárselo al docente del cursillo directamente al término del evento.
10. Protección de datos personales
Hansgrohe protege sus datos personales y toma todas las medidas apropiadas para su seguridad. Los datos personales, como p. ej. nombre, dirección o número de teléfono, facilitados por usted serán utilizados por Hansgrohe para acciones de marketing. Pero sus datos no se entregarán a terceros. Se hace aquí la excepción de los proveedores de servicios que actúen por orden de Hansgrohe, así como de terceros como p. ej. las empresas asociadas con Hansgrohe conforme al art. 15 y ss. de la Ley alemana de sociedades anónimas. De conformidad con el derecho de vigente, puede siempre inquirir por escrito si tenemos almacenados datos personales sobre usted y, en caso afirmativo, cuáles. Le enviaremos entonces el comunicado correspondiente. Remita su solicitud a Hansgrohe SE, Datenschutzbeauftragter, Auestraße 5-9, 77761 Schiltach, Alemania, o bien a privacy@hansgrohe.com. La eliminación de sus datos se rige por igual principio.
